Jak nakupovat na Vinyl.cz?

Postup je jednoduchý. Stačí být zaregistrovaný a vše půjde jako po másle. Pokud ještě zaregistrovaný nejsi, zde nalezneš přihlašovací formulář. Zvolíš si svůj nick a heslo, zadáš své jméno a adresu, připojíš email a pokud možno tak také telefon. Ten se v případě akutních problémů nejedenou osvědčil! Chceš-li být informován o novinkách z našeho webu, především o nabídce nových vinylů, tak rozhodně přidej svůj emailu do mailing listu - vše potřebné se dozvíš vždy včas :) Všechny zadané údaje slouží pouze a jen k nezbytnému vyřízení objednávek - data neposkytujeme třetím osobám!

Co se týče nabízeného zboží, tak vše ve VinylShopu je skladem a tudíž obratem k odeslání (k vyzvednutí). Maximální doba od objednání k doručení nepřesahuje dobu 5ti pracovních dnů. Emailem tě budeme informovat o stavu objednávky (příjem, zabalení, odeslání, ukončení), proto prosím v registraci uváděj svůj platný email, dá se tím předejít zbytečným omylům!

Objednávky odesíláme prostřednictvím České pošty. Nezastihnou-li tě na uvedené adrese, zásilka zůstane na poště uložena 7 dnů. Cena poštovného v případě dobírky činí 120,- Kč. Chceš-li na poštovném ušetřit, doporučujeme zaplatit převodem na náš účet. Pak poštovné činí pouze 50,- Kč! Zboží je také možné osobně si vyzvednout na naší adrese. Vše potřebné si navolíš v pokladně při uzavření objednávky.

V případě zájmu jsme schopní odeslat vinyly též i na Slovensko. Zaplatit lze pouze převodem na účet. Cena poštovného se odvíjí od množství objednaného zboží, jedná se o částku v rozmezí 100,- až 220,- Kč. Případní zájemci nechť se na nás obrátí emailem, děkujeme :)

Zapomněl jsi heslo nebo potřebuješ aktualizovat účet?

Pokud jsi u nás již registrovaný, ale zapomněl jsi heslo pro vstup do prodejny, použij tento odkaz. Obratem ti na email přijde vše potřebné. V případě že jsi zapomněl svůj nick, napiš nám.

Potřebuješ-li aktualizovat data ve svém účtu (změna adresy, emailu, telefonu, atd.), stačí se přihlásit a pak kliknout na svůj nickname v pravém horním rohu.

Jakékoliv dotazy, připomínky, návrhy atd. atd. atd. prosím směřovat sem.

Objednávky jsou závazné.

Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku zákazníkovi který v minulosti zboží nevyzvedl a nezaplatil.

Neobdržíš-li po nákupu potvrzovací email s objednávkou, neprodleně nás prosím informuj!

Všechny vinyly jsou skladem, tudíž obratem k odeslání (dodací lhůta nepřesahuje dobu 5ti pracovních dnů).

Přestože k reklamacím u nás dochází velice zřídka, raději uvádíme několik možných variant řešení nastalého problému:

Dorazí-li balík zjevně poškozený, doporučujeme jej nepřebírat, případně další postup konzultovat s dopravcem (Českou poštou).

Nejlépe ihned po převzetí balíku vše důkladně prohlédni (poslechni). Zjistíš-li u koupeného zboží nějakou vadu, neprodleně nás prosím informuj (ideálně ještě ten samý den)!

Jakékoliv nejasnosti rádi zodpovíme :)

Vinyl.cz respektuje tvé soukromí. Abychom mohli nabídnout co nejkvalitnější služby, potřebujeme znát některá tvá osobní data. Tato data chráníme před zneužitím.

Při registraci na Vinyl.cz zákazník musí uvést následující údaje. Jsou to:

• Jméno a příjmení
• Úplnou poštovní adresu
• Adresu elektronické pošty

Požaduješ-li doručování objednávek na jinou adresu, než je výše uvedená, lze uvést ještě alternativní adresu dodání.

Tyto informace jsou nezbytné pro identifikaci kupujícího. Používáme je k realizaci a zaúčtování tvé platby za nakoupené zboží, za účelem správné dodávky zboží a k případné komunikaci.

Tyto údaje nám umožní provést nezbytné účetní operace, vyhotovit daňový doklad obvykle vyžadovaný oběma stranami, popřípadě identifikovat platbu učiněnou bankovním převodem.

Abys nemusel registrační údaje zadávat při každém nákupu znovu, jsou uloženy v naší databázi, kde jsou chráněny před zneužitím.

Tvé osobní data jsou v rámci Vinyl.cz důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům, s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk, kterými mohou být např. banky, to však vždy pouze v rámci jedné konkrétní platby s využitím těchto služeb.

Vinyl.cz si váží důvěry zákazníků a chrání soukromá data před zneužitím. Neposkytujeme je třetím stranám.

Používáním internetového obchodu Vinyl.cz souhlasíš se shromažďováním a používáním informací o tobě a tvých nákupech v rámci našeho obchodu.