Vinyl.cz // on-line Vinyl Shop

Nápověda - jak nakupovat?

Nápověda

Jak nakupovat na Vinyl.cz?

Vše co nabízíme ve VinylShopu je skladem, tedy obratem k dodání.
Zboží, které si chceš zakoupit, prosím vlož do košíku a dokonči nákup.
K dokončení nákupu (k odeslání objednávky) je zapotřebí registrace.
Pokud ještě registrovaný nejsi, zde nalezneš přihlašovací formulář.

Možnosti platby a dodání zboží (platné pro ČR)?

  • Česká pošta - platba dobírkou (cena 130,- Kč):
    odešleme v den dokončení objednávky, nebo následující pracovní den
  • Česká pošta - platba bankovním převodem (cena 60,- Kč):
    odešleme v den uhrazení objednávky, nebo následující pracovní den
  • Osobní odběr v kanceláři Vinyl.cz - platba bankovním převodem:
    připravíme k vyzvednutí v den uhrazení objednávky, nebo následující pracovní den
  • Osobní odběr - platba v hotovosti:
    omlouváme se, ale od 1.3.2017 u nás nelze platit v hotovosti

V případě zájmu odešleme vinyly i na Slovensko.
Zaplatit lze pouze převodem na účet.
Cena poštovného v rozmezí 150,- až 250,- Kč.
Případní zájemci prosím objednávku poslat e-mailem.

Zapomněl jsi heslo nebo potřebuješ aktualizovat účet?

Jsi registrovaný, ale zapomněl jsi heslo ke svému účtu? Použij tento odkaz.
Obratem ti na email přijde vše potřebné.
Zapomněl si svůj DJ nick? Napiš nám.

Potřebuješ aktualizovat data ve svém účtu (změna adresy, emailu, telefonu, atd.)?
Přihlas se prosím a pak klikni na svůj DJ nick v pravém horním rohu.

Jakékoliv dotazy, připomínky, návrhy atd. atd. atd. prosím směřovat sem.

Obchodní řád

Objednávky jsou závazné.

Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku zákazníkovi který v minulosti zboží nevyzvedl a nezaplatil.

Neobdržíš-li po nákupu potvrzovací email s objednávkou, neprodleně nás prosím informuj!

Všechny vinyly jsou skladem, tudíž obratem k dodání (dodací lhůta nepřesahuje dobu 5ti pracovních dnů).

Reklamační řád Vinyl.cz

Přestože k reklamacím u nás dochází velice zřídka, raději uvádíme několik možných variant řešení nastalého problému:

Dorazí-li balík zjevně poškozený, doporučujeme jej nepřebírat, případně další postup konzultovat s dopravcem (Českou poštou).

Nejlépe ihned po převzetí balíku vše důkladně prohlédni (poslechni). Zjistíš-li u koupeného zboží nějakou vadu, neprodleně nás prosím informuj (ideálně ještě ten samý den)!

Jakékoliv nejasnosti rádi zodpovíme :)

Prohlášení Vinyl.cz o důvěrnosti informací

Vinyl.cz respektuje tvé soukromí. Abychom mohli nabídnout co nejkvalitnější služby, potřebujeme znát některá tvá osobní data. Tato data chráníme před zneužitím.

Při registraci na Vinyl.cz zákazník musí uvést následující údaje. Jsou to:

  • Jméno a příjmení
  • Úplnou poštovní adresu
  • Adresu elektronické pošty

Požaduješ-li doručování objednávek na jinou adresu, než je výše uvedená, lze uvést ještě alternativní adresu dodání.

Tyto informace jsou nezbytné pro identifikaci kupujícího. Používáme je k realizaci a zaúčtování tvé platby za nakoupené zboží, za účelem správné dodávky zboží a k případné komunikaci.

Tyto údaje nám umožní provést nezbytné účetní operace, vyhotovit daňový doklad obvykle vyžadovaný oběma stranami, popřípadě identifikovat platbu učiněnou bankovním převodem.

Abys nemusel registrační údaje zadávat při každém nákupu znovu, jsou uloženy v naší databázi, kde jsou chráněny před zneužitím.

Tvé osobní data jsou v rámci Vinyl.cz důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům, s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk, kterými mohou být např. banky, to však vždy pouze v rámci jedné konkrétní platby s využitím těchto služeb.

Vinyl.cz si váží důvěry zákazníků a chrání soukromá data před zneužitím. Neposkytujeme je třetím stranám.

Používáním internetového obchodu Vinyl.cz souhlasíš se shromažďováním a používáním informací o tobě a tvých nákupech v rámci našeho obchodu.